HISTORIA DE ÉXITO
SOY JORGE RAMIRO MONSALVE, Contrato 18681. Quede accidentado en el estado Barinas, una distancia de 250 Km de la ciudad de Barquisimeto, a las 2:30 pm. me comunique con la oficina y el vendedor del contrato el Sr. Guzman los cuales me atendieron con prontitud y a pesar de la distancia a las 6:00 pm llegó la grua, la cual me prestó un exelente servicio hasta mi casa, y luego se me prestó un segundo servicio hasta el taller.
Por esta razón y otros servicios declaro que veninver es una empresa responsable.
Barquisimeto 28 de febrero del 2011
Jorge Ramiro Monsalve
CI: 22.328.696
viernes, 11 de marzo de 2011
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL
CONTRATO:
NOMBRE DEL AFILIADO: Antonio Lucena
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: grúas
FECHA DE SOLICITUD: 22-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 22-02-2011
FECHA DE SALIDA: 22-02-2011
La atención del personal fué estupenda. Me han tratado muuy bien.
EL tiempo de espera se tardó un poco pero estoy consciente que fue porque habia mucho tráfico y cola.
Si, quede conforme. Varias veces me han prestado el servicio y ha sido muy bueno. Espero que sigan así.
CONTRATO:
NOMBRE DEL AFILIADO: Antonio Lucena
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: grúas
FECHA DE SOLICITUD: 22-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 22-02-2011
FECHA DE SALIDA: 22-02-2011
La atención del personal fué estupenda. Me han tratado muuy bien.
EL tiempo de espera se tardó un poco pero estoy consciente que fue porque habia mucho tráfico y cola.
Si, quede conforme. Varias veces me han prestado el servicio y ha sido muy bueno. Espero que sigan así.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL
NUMERO DE CONTRATO: 18634
NOMBRE DEL CLIENTE: FANEITE MARIA
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Grúa
FECHA DE SOLICITUD: 14-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 14-02-2011
FECHA DE SALIDA: 14-02-2011
El servicio estubo excelente, muy pendiente de la solicitud y el sitio de ubicación, receptiva.
el tiempo fue corto. Fueron rápidos, tanto la señorita que me atendió como la grúa.
Quede muy conforme, me gusto el servicio. Me gustaria afiliarme de nuevo y hasta lo estoy recomendando.
NUMERO DE CONTRATO: 18634
NOMBRE DEL CLIENTE: FANEITE MARIA
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Grúa
FECHA DE SOLICITUD: 14-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 14-02-2011
FECHA DE SALIDA: 14-02-2011
El servicio estubo excelente, muy pendiente de la solicitud y el sitio de ubicación, receptiva.
el tiempo fue corto. Fueron rápidos, tanto la señorita que me atendió como la grúa.
Quede muy conforme, me gusto el servicio. Me gustaria afiliarme de nuevo y hasta lo estoy recomendando.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL
NUMERO DE CONTRATO: 19123
NOMBRE DEL CLIENTE: José Briceño
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Servicio de Gruas
FECHA DE SOLICITUD: 16-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 16-02-2011
FECHA DE SALIDA:16-02-2011
El servicio del personal fue muy bueno.
El tiempo de espera estubo bién. La grúa llego a la hora estipulada.Si quedo conforme. Y me dirigiré a la oficina a cancelar el último giro que me falta.
NUMERO DE CONTRATO: 19123
NOMBRE DEL CLIENTE: José Briceño
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Servicio de Gruas
FECHA DE SOLICITUD: 16-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 16-02-2011
FECHA DE SALIDA:16-02-2011
El servicio del personal fue muy bueno.
El tiempo de espera estubo bién. La grúa llego a la hora estipulada.Si quedo conforme. Y me dirigiré a la oficina a cancelar el último giro que me falta.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL
NUMERO DE CONTRATO: 19072
NOMBRE DEL CLIENTE: Yolmar Ramirez
SUCURSAL: Acarigua
TIPO DE SERVICIO: Grúas
FECHA DE SOLICITUD: 20-02-2011
FECHA DE ENTRADA:20-02-2011
FECHA DE SALIDA: 20-02-2011
La atención del personal fue buena.
No tengo quejas en cuanto al servicio de gruas.
NUMERO DE CONTRATO: 19072
NOMBRE DEL CLIENTE: Yolmar Ramirez
SUCURSAL: Acarigua
TIPO DE SERVICIO: Grúas
FECHA DE SOLICITUD: 20-02-2011
FECHA DE ENTRADA:20-02-2011
FECHA DE SALIDA: 20-02-2011
La atención del personal fue buena.
No tengo quejas en cuanto al servicio de gruas.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL
CONTRATO: 18713
NOMBRE DEL CLIENTE: Lenny Galindez
SUCURSAL: Acarigua
TIPO DE SERVICIO: Grúas
FECHA DE SOLICITUD: 17-02-2011
FECHA DE ENTRADA:17-02-2011
FECHA DE SALIDA: 17-02.2011
El servicio de gruas Veninver fue muy bien, han respondido exelente.
El tiempo de respuesta fue bien oportuno. Rápido.
Quede muy satisfecho. Que sigan así.
CONTRATO: 18713
NOMBRE DEL CLIENTE: Lenny Galindez
SUCURSAL: Acarigua
TIPO DE SERVICIO: Grúas
FECHA DE SOLICITUD: 17-02-2011
FECHA DE ENTRADA:17-02-2011
FECHA DE SALIDA: 17-02.2011
El servicio de gruas Veninver fue muy bien, han respondido exelente.
El tiempo de respuesta fue bien oportuno. Rápido.
Quede muy satisfecho. Que sigan así.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL
NUMERO DE CONTRATO: 18289
NOMBRE DEL CLIENTE: Carlos Viscaya
SUCURSAL: Barquisimeto
FECHA DE RECLAMO: 11-02-2011
FECHA DE ENTRADA:11-02-2011
FECHA DE SALIDA: 11-02-2011
La atención del personal Veninver fue muy buena el servicio, hubo recepción inmediata para la solicitud.
El tiempo de espera en cuanto a la grúa, muy puntual. Llego a la hora que me dijeron. Y la recepcionista de Veninautos también me atendió rápidamente.
Con el servicio que me prestaron estoy muy satisfecho. Es primera vez que usa el servicio de grúa, y la pareció muy bueno. La grúa era nueva, moderna, el chofer muy atento. Y de muy buena calidad el servicio.
NUMERO DE CONTRATO: 18289
NOMBRE DEL CLIENTE: Carlos Viscaya
SUCURSAL: Barquisimeto
FECHA DE RECLAMO: 11-02-2011
FECHA DE ENTRADA:11-02-2011
FECHA DE SALIDA: 11-02-2011
La atención del personal Veninver fue muy buena el servicio, hubo recepción inmediata para la solicitud.
El tiempo de espera en cuanto a la grúa, muy puntual. Llego a la hora que me dijeron. Y la recepcionista de Veninautos también me atendió rápidamente.
Con el servicio que me prestaron estoy muy satisfecho. Es primera vez que usa el servicio de grúa, y la pareció muy bueno. La grúa era nueva, moderna, el chofer muy atento. Y de muy buena calidad el servicio.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL
NÚMERO DE CONTRATO: 18.094
NOMBRE DEL CLIENTE: Gabriel Gracia
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE SERVICIO: Instalación de Parabrisas
FECHA DE RECLAMO: 11-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 20-01-2011
FECHA DE SALIDA: 20-01-2011
La atención me pareció bien. Conchale se tardaron en la repuesta. Pero si, si me resolvieron.
NÚMERO DE CONTRATO: 18.094
NOMBRE DEL CLIENTE: Gabriel Gracia
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE SERVICIO: Instalación de Parabrisas
FECHA DE RECLAMO: 11-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 20-01-2011
FECHA DE SALIDA: 20-01-2011
La atención me pareció bien. Conchale se tardaron en la repuesta. Pero si, si me resolvieron.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCION FINAL
NOMBRE DEL CLIENTE: Henrry Bullones
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE SERVICIO: instalación de parabrisas
FECHA DE RECLAMO: 06-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 20-01-2011
FECHA DE SALIDA:20-01-2011
La atención del personal me parecio bien.
El tiempo de respuesta fué lento vale.
Estoy conforme con el servicio pero debería ser mejor.
NOMBRE DEL CLIENTE: Henrry Bullones
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE SERVICIO: instalación de parabrisas
FECHA DE RECLAMO: 06-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 20-01-2011
FECHA DE SALIDA:20-01-2011
La atención del personal me parecio bien.
El tiempo de respuesta fué lento vale.
Estoy conforme con el servicio pero debería ser mejor.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL
NOMBRE DEL CLIENTE: ROgelio Gomez
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Reparacion de parachoque trasero
FECHA DE RECLAMO: 17-12-2010
FECHA DE ENTRADA:05-01-2011
FECHA DE SALIDA:20-01-2011
La atención del personal veninver fue muy bien en todo momento
El tiempo de reparación y respuesta de mi caso fue calidad. Muy buena
Quede conforme con el servicio prestado y el resultado. Claro, eso quedo al peli de cochino, quedo mejor que cuando lo compre. Eso quedo muy bien. Pongalo por escrito.
NOMBRE DEL CLIENTE: ROgelio Gomez
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Reparacion de parachoque trasero
FECHA DE RECLAMO: 17-12-2010
FECHA DE ENTRADA:05-01-2011
FECHA DE SALIDA:20-01-2011
La atención del personal veninver fue muy bien en todo momento
El tiempo de reparación y respuesta de mi caso fue calidad. Muy buena
Quede conforme con el servicio prestado y el resultado. Claro, eso quedo al peli de cochino, quedo mejor que cuando lo compre. Eso quedo muy bien. Pongalo por escrito.
viernes, 4 de marzo de 2011
CARMEN CARRILLO DE GRILLO
CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL
NOMBRE DEL AFILIADO: Carmen Aida Carrillo de Grillo
SUCURSAL: BARQUISIMETO
TIPO DE SERVICIO: Gruas
FECHA DE RECLAMO:23-01-2011
FECHA DE ENTRADA:23-01-2011
FECHA DE SALIDA:23-01-2011
LA ATENCION ME PARECIO MUY BUENA, MUY CORDIAL.
LA GRUA LLEGO A LA HORA PAUTADA.
LA HIJA USO EL SERVICIO, QUEDO MUY SATISFECHA, MUY CONFORME.
NOMBRE DEL AFILIADO: Carmen Aida Carrillo de Grillo
SUCURSAL: BARQUISIMETO
TIPO DE SERVICIO: Gruas
FECHA DE RECLAMO:23-01-2011
FECHA DE ENTRADA:23-01-2011
FECHA DE SALIDA:23-01-2011
LA ATENCION ME PARECIO MUY BUENA, MUY CORDIAL.
LA GRUA LLEGO A LA HORA PAUTADA.
LA HIJA USO EL SERVICIO, QUEDO MUY SATISFECHA, MUY CONFORME.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCION FINAL
NOMBRE DEL CLIENTE: José Alberto Gutierrez Colmenarez
SUCURSAL:Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Gruas
FECHA DE RECLAMO:19-01-2011
FECHA DE ENTRADA:19-01-2011
FECHA DE SALIDA:19-01-2011
LA ATENCION DE SU PERSONAL FUE DE CALIDAD, MUY BUENA Y ATENTA.
LA RESPUESTA FUÉ INMEDIATA.
QUEDE MUY CONFORME, MUY BIÉN, EXELENTE ATENCIÓN.
NOMBRE DEL CLIENTE: José Alberto Gutierrez Colmenarez
SUCURSAL:Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Gruas
FECHA DE RECLAMO:19-01-2011
FECHA DE ENTRADA:19-01-2011
FECHA DE SALIDA:19-01-2011
LA ATENCION DE SU PERSONAL FUE DE CALIDAD, MUY BUENA Y ATENTA.
LA RESPUESTA FUÉ INMEDIATA.
QUEDE MUY CONFORME, MUY BIÉN, EXELENTE ATENCIÓN.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCION FINAL
NOMBRE DEL AFILIADO: Jesus Montero
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE REPARACIÓN: INSTALACIÓN DE PARABRISAS
FECHA DEL RECLAMO: 01-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 02-02-2011
FECHA DE SALIDA: 02-02-2011
LA ATENCIÓN DEL PERSONAL ME PARECIO MUY BUENA.
LA REPARACION FUE RÁPIDA, ME GUSTO PORQUE UNO NO ESPERA MUCHO
Y CLARO QUE SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO Y EL RESULTADO
NOMBRE DEL AFILIADO: Jesus Montero
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE REPARACIÓN: INSTALACIÓN DE PARABRISAS
FECHA DEL RECLAMO: 01-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 02-02-2011
FECHA DE SALIDA: 02-02-2011
LA ATENCIÓN DEL PERSONAL ME PARECIO MUY BUENA.
LA REPARACION FUE RÁPIDA, ME GUSTO PORQUE UNO NO ESPERA MUCHO
Y CLARO QUE SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO Y EL RESULTADO
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCION FINAL
NOMBRE DEL CLIENTE: Ramon Pastor Villegas Hernandez
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE REPARACIÓN: Parabrisas
FECHA DEL RECLAMO: 24-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 02-02-2011
FECHA DE SALIDA: 02-02-2011
LA ATENCIÓN DEL PERSONAL FUÉ MUY BUENA. FUERON MUY AMABLES.
MI OPINION ES QUE SE TARDO Y YO QUE TRABAJO CON EL VEHICULO ME IMPORTA QUE SEA RAPIDO
Y SI QUEDO MUY BIEN.
NOMBRE DEL CLIENTE: Ramon Pastor Villegas Hernandez
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE REPARACIÓN: Parabrisas
FECHA DEL RECLAMO: 24-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 02-02-2011
FECHA DE SALIDA: 02-02-2011
LA ATENCIÓN DEL PERSONAL FUÉ MUY BUENA. FUERON MUY AMABLES.
MI OPINION ES QUE SE TARDO Y YO QUE TRABAJO CON EL VEHICULO ME IMPORTA QUE SEA RAPIDO
Y SI QUEDO MUY BIEN.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCION FINAL
NOMBRE DEL AFILIADO: Juan Carlos Mendoza Castellanos
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE REPARACIÓN: Instalación de Parabrisas
FECHA DEL RECLAMO: 05-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 07-02-2011
FECHA DE SALIDA: 07-02-2011
LA ATENCION DEL PERSONAL ME PARECIO MUY ¡¡¡CHEVERE!!!
EN CUANTO AL TIEMPO DE REPARACION FUE BIEN. SOLO DURO 2 DIAS, ME PARECIO QUE ESTUBO BIEN.
SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICO PRESTADO.
NOMBRE DEL AFILIADO: Juan Carlos Mendoza Castellanos
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE REPARACIÓN: Instalación de Parabrisas
FECHA DEL RECLAMO: 05-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 07-02-2011
FECHA DE SALIDA: 07-02-2011
LA ATENCION DEL PERSONAL ME PARECIO MUY ¡¡¡CHEVERE!!!
EN CUANTO AL TIEMPO DE REPARACION FUE BIEN. SOLO DURO 2 DIAS, ME PARECIO QUE ESTUBO BIEN.
SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICO PRESTADO.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL
NOMBRE DEL CLIENTE: Ana Maria Cañete de Alvarado
SUCURSAL: Acarigua
TIPO DE REPARACIÓN: Parabrisas.
FECHA DE RECLAMO: 31-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 09-02-2011
FECHA DE SALIDA: 09-02-2011
LA ATENCION DEL PERSONAL DE VENINVER TIENEN MUY BUEN TRATO CON EL PÚBLICO
RESPECTO AL TIEMPO DE REPARACION DE MI PARABRISAS SE TARDARON UN POCO, MÁS DE UNA SEMANA.
SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO QUE ME PRESTARON.
NOMBRE DEL CLIENTE: Ana Maria Cañete de Alvarado
SUCURSAL: Acarigua
TIPO DE REPARACIÓN: Parabrisas.
FECHA DE RECLAMO: 31-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 09-02-2011
FECHA DE SALIDA: 09-02-2011
LA ATENCION DEL PERSONAL DE VENINVER TIENEN MUY BUEN TRATO CON EL PÚBLICO
RESPECTO AL TIEMPO DE REPARACION DE MI PARABRISAS SE TARDARON UN POCO, MÁS DE UNA SEMANA.
SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO QUE ME PRESTARON.
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCION FINAL
NOMBRE DEL CLIENTE: Perez Castrillo Natividad de Jesus y/o Colmenarez Justino Antonio
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Servicio de Gruas
FECHA DE SOLICITUD: 01-02-2011 Y 02-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 01-02-2011 Y 02-02-2011
FECHA DE SALIDA: 01-02-2011 Y 02-02-2011
lA ATENCIÓN DEL PERSONAL VENINVER ME PARECIO MUY EFECTIVA, MUY ATENTA.
CON RESPECTO AL TIEMPO DE RESPUESTA DE MI CASO ESPERE POCO. LA RESPUESTA FUE RÁPIDA Y LA GÚA LLEGO AL MOMENTO.
CON EL SERVICIO PRESTADO Y EL RESULTADO FUE COMPLETAMENTE CONFORME. HE SOLICITADO LA GRÚA DOS VECES Y LAS DOS VECES HA SIDO EXELENTE. ESPERO QUE CONTINÚEN ASÍ
NOMBRE DEL CLIENTE: Perez Castrillo Natividad de Jesus y/o Colmenarez Justino Antonio
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Servicio de Gruas
FECHA DE SOLICITUD: 01-02-2011 Y 02-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 01-02-2011 Y 02-02-2011
FECHA DE SALIDA: 01-02-2011 Y 02-02-2011
lA ATENCIÓN DEL PERSONAL VENINVER ME PARECIO MUY EFECTIVA, MUY ATENTA.
CON RESPECTO AL TIEMPO DE RESPUESTA DE MI CASO ESPERE POCO. LA RESPUESTA FUE RÁPIDA Y LA GÚA LLEGO AL MOMENTO.
CON EL SERVICIO PRESTADO Y EL RESULTADO FUE COMPLETAMENTE CONFORME. HE SOLICITADO LA GRÚA DOS VECES Y LAS DOS VECES HA SIDO EXELENTE. ESPERO QUE CONTINÚEN ASÍ
GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO
CUADRO DE INSPECCION FINAL
Nombre del cliente: YSMAEL CALA
Sucursal: BARQUISIMETO
TIpo de reparación: PARABRISAS
Fecha de reclamo: 04-02-2011
Fecha de entrada: 07-02-2011
Fecha de salida: 07-02-2011
ME ATENDIERON MUY BIEN
EL TIEMPO DE REPARACION Y RESPUESTA BIEN, NO ESTUVO MAL
Y SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO PRESTADO Y EL RESULTADO.
Nombre del cliente: YSMAEL CALA
Sucursal: BARQUISIMETO
TIpo de reparación: PARABRISAS
Fecha de reclamo: 04-02-2011
Fecha de entrada: 07-02-2011
Fecha de salida: 07-02-2011
ME ATENDIERON MUY BIEN
EL TIEMPO DE REPARACION Y RESPUESTA BIEN, NO ESTUVO MAL
Y SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO PRESTADO Y EL RESULTADO.
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