DICTAMEN DE SUPERINTENDENCIA DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA. dictamen

Dictamenes 2004. http://www.sudeseg.gob.ve/dict_2004_9.php Cumplo con informarle que la Póliza de Seguro de Casco de Vehículos Terrestres en principio general va dirigida al seguro de todo tipo de vehículos terrestres dentro del territorio de Venezuela; los riesgos que asume la compañía de seguros van referido al vehículo y sus accesorios propiedad del asegurado y las aseguradoras responden a los asegurados, tomadores o beneficiarios de acuerdo a lo pautado en la póliza ya señalada y la Ley, en donde se establecen las condiciones que rige las relaciones obligaciones entre ambas partes. La compañía se compromete a indemnizar las pérdidas que puedan sobrevenir al Asegurado a consecuencia de un siniestro amparado por la mencionada póliza, ya sea por un "accidente de tránsito, hurto o robo (siniestros básicos amparado por la póliza)." En el caso que nos ocupa, si ocurre un siniestro en donde el bien mueble, en este caso "el vehículo" se incendia y dicho incendio se genera como consecuencia directa de los siniestro básicos amparados por la póliza (accidente de tránsito, robo o hurto), no cabe la menor duda que el siniestro estaría completamente cubierto, por lo que la empresa de seguros estaría en la obligación de sufragar al beneficiario de la póliza, siendo ello así, y en aplicación al principio de que lo accesorio debe seguir la misma suerte de lo principal. Como se observa de lo señalado, el hecho que genera el siniestro no es el incendio, en este caso el incendio vendría a ser la consecuencia dañosa derivada del robo, accidente de tránsito o hurto, es decir el efecto. Por lo tanto "la causa" hecho generador del siniestro y "el efecto" evento dañoso derivado del hecho generador del siniestro, están cubierto por la póliza. Determinar las causas del siniestro depende del riesgo realizado y de las condiciones de su realización, en los siniestros importantes de ordinario se recurre a la experticia para establecer "la causa". No hay que olvidar, que en muchos siniestro interviene la autoridad pública y que la determinación de las causas del siniestro queda sujeta a investigación de las autoridades, verbigracia, en los casos de explosión, de accidentes de circulación, o de aviación, muerte, incendio, etc. De allí, que la compañía de seguros puede solicitar al asegurado recaudos que aquélla crea pertinente, de acuerdo a los indicado en la Cláusula 7 de las Condiciones Particulares de la Póliza de Seguro de Casco de Vehículos Terrestres. Además, la Ley le impone al asegurado la carga de probar la ocurrencia del siniestro (artículo 20 de la Ley del Contrato de Seguro), éste debe demostrar que la causa y su efecto inmediato son hechos que están amparados por la póliza. En este caso, la prueba que determine si el incendio se produjo como consecuencia directa de la ocurrencia de uno de los hechos generadores del siniestro, sería un informe por parte de autoridades competentes, en este caso por el Cuerpo de Bomberos, de allí que determinada la causa del incendio mediante dicho informe se podría establecer si la misma está amparado por la póliza, y en consecuencia si procede o no la indemnización. Por otro lado, en la Póliza de Seguros de Casco de Vehículos Terrestre, establece en las cláusulas 3, 4, 5 y 6 de las Condiciones Particulares "Las Exclusiones", es decir lo que no está cubierto por la póliza, en dichas cláusulas se indican los casos en que las compañías de seguros quedan exentas de responsabilidad, además nos encontramos con lo estatuido en el artículo 75 de la Ley del Contrato de Seguro, al establecer en que casos las empresas de seguros no procederán a indemnizar al asegurador la ocurrencia del siniestro reclamado. De todo lo expuesto se desprende, que si la causa principal (hecho generador del siniestro) se genera como consecuencia directa de los siniestro básicos amparados por la póliza, el siniestro estaría amparado por la póliza, de ser contrario, es decir si la causa principal se encuentra en unas de las exclusiones establecidas tanto en la Ley del Contrato de Seguro como en la Póliza de Seguro de Casco de Vehículos Terrestres, no estaría cubierto el siniestro.

HISTORIA DE ÉXITO ELIZABETH BARRIOS CONTRATO 19523.

Soy ELIZABETH BARRIOS. CONTRATO: 19523. LA ATENCION FUE MUY BUENA. EL SERVICIO FUE BUENÍSIMO, EN TIEMPO RÉCORD. MUY BIEN GRACIAS POR SU SERVICIO.

HISTORIA DE ÉXITO JUAN RAFAEL ABREU CONTRATO 20402.

Soy JUAN RAFAEL ABREU. CONTRATO: 20402. TODO PERFECTO LA MUCHACHA ME ATENDIO MUY BIEN NO TENGO NADA DE QUE QUEJARME. EN EL SERVICIO TODO MUY BIEN. EL SERVICIO FUE EXCELENTE Y ESTOY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO DOMINGO CASTAÑEDA CONTRATO 19605.

Soy DOMINGO CASTAÑEDA. CONTRATO: 19605. LA ATENCIÓN ME PARECIÓ BIEN. FUE LENTO LA RESPUESTA, PERO ME ATENDIERON BIEN. UN POCO LENTO LA RESPUESTA ENTRE EL ASEGURADO Y LA EMPRESA PERO QUEDO BIEN MI CARRO, ESTOY CONFORME.

HISTORIA DE EXITO CARLOS DANIEL PEREZ CONTRATO 22044.

Soy CARLOS DANIEL PEREZ. CONTRATO: 22044 BIEN BIEN LA ATENCIÓN ESE DÍA QUE ME ATENDIERON HABLE CON MI ASESOR PARA QUE POR FAVOR ME LO INSTALARAN ESE DÍA MISMO PORQUE NECESITABA VIAJAR Y LO HICIERON AL FINAL DE LA TARDE. SI ESTOY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO NELLYS CORDERO CONTRATO 19790.

Soy NELLYS CORDERO. CONTRATO: 19790. LA ATENCIÓN FUE MUY BIEN. EN EL SERVICIO SE PARARON PORQUE NO HABIA PUESTO, PERO DESPUES QUE EL AUTO ENTRO AL TALLER SALIO RÁPIDO. SI ESTOY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO INVERSIONES PARTICIPAR (CESAR DURAN) 19122..

Soy INVERSIONES PARTICIPAR (CESAR DURAN).. CONTRATO: 19122. BIEN CHEVERE EN LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO, EN FIN TODO BIEN CONFORME.

HISTORIA DE EXITO JUAN CARLOS SUAREZ 19519.

Soy JUAN CARLOS JUAREZ. CONTRATO: 19519. EN LA ATENCIÓN SON MUY AMABLES. EL SERVICIO FUE RÁPIDO. SI ESTOY CONFORME…

HISTORIA DE ÉXITO WILMER GORDILLO 19073.

Soy WILMER GORDILLO. CONTRATO: 19073. LA ATENCIÓN ESTUVO MUY BIEN . BASTANTE CONFORME ME GUSTO BASTANTE! SI MUY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO ROBERTO CEDEÑO 20558.

Soy ROBERTO CEDEÑO. CONTRATO: 20558 LA ATENCIÓN FUE MUY BIEN . EL SERVICIO FUE RÁPIDO. TODO BIEN EN TODO.

HISTORIA DE ÉXITO PEDRO PERAZA 19240.

Soy PEDRO PERAZA. CONTRATO: 19240 MUY BIEN LA ATENCIÓN. EL SERVICIO FUE RÁPIDO. SI ESTA BIEN TODO, ESTOY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO EDILIA COLMENAREZ 21217.

Soy EDILIA COLMENAREZ. CONTRATO: 21217. BUENA.LA ATENCIÓN. MUY BUENA PORQUE FUE RÁPIDA, BUEN SERVICIO. ¿CONFORME? SI CLARO QUE SI.

HISTORIA DE EXITO VÍCTOR MUÑOZ 20146.

Soy VICTOR MUÑOZ. CONTRATO: 20146 LA ATENCIÓN MUY BUENA! EL SERVICIO FUE RÁPIDO, TRES DÍAS DURO. SI CONFORME CON EL SERVICIO.

HISTORIA DE ÉXITO EDGAR ALVAREZ 19649.

Soy EDGAR ALVAREZ. CONTRATO: 19649. LA ATENCION Y EL SERVICIO ESTAN BIEN. SI QUEDO BIEN MI AUTO, ESTOY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO ALPIDIO LUCENA 20102.

Soy ALPIDIO LUCENA. CONTRATO: 20102. LA ATENCION ES BUENA, EL SERVICIO TARDO BASTANTE, TRES MESES PARA QUE ME DIERAN LA ORDEN, PERO QUEDO BIEN MUY BIEN

HISTORIA DE ÉXITO JHONNY ALVAREZ 20057.

Soy JHONNY ALVAREZ. CONTRATO: 20057. ES BUENA LA ATENCIÓN. QUEDO BUENO EL SERVICIO. SI QUEDO BIEN, PERO QUEDAN REPARAR UNAS COSAS SOBRE LAS INSTALACIONES ELECTRICAS QUE ENVIE A REPARAR PARTICULARMENTE.

HISTORIA DE EXITO JOJHAN MANUEL PAREDES 21436.

Soy JOJHAN MANUEL PAREDES. CONTRATO NUMERO: 21436. AL PRINCIPIO FUE BUENO, TUVE UN PEQUEÑO PROBLEMA CON EL TRANSCIBER Y MI CORREDOR DE SEGUROS SOLUCIONO EL PROBLEMA. EL SERVICIO FUE BUENO, AL FINAL ME INSTALARON EL TRANSCIBER. SI ESTOY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO CARMEN IZARZA 20854.

Soy CARMEN IZARZA. CONTRATO: 20854. MUY BIEN ME HAN TRATADO BIEN. SON MUY PREOCUPADOS EN EL SERVICIO. ESTAN PENDIENTES CON UNO, SIEMPRE ME LLAMAN Y UNA VEZ TUVE LA NECESIDAD DEL SERVICIO DE GRUAS Y ME ATENDIERON MUY BIEN, MUY AGRADECIDA CON VENINVER.

HISTORIA DE EXITO Ma PASTORA PEREZ 17039.

Soy Ma PASTORA PEREZ. CONTRATO: 17039. ESTABAMOS MUY BIEN…PERO UNO PIERDE EL TIEMPO PORQUE ME DICEN QUE VAYA A UN TALLER Y LUEGO A OTRO. AL FINAL FUE BIEN, SERVICIO BUENO, LA CAMIONETA QUEDO BUENA.

HISTORIA DE EXITO JORGE PACHECO 18980

Soy JORGE PACHECO. CONTRATO NUMERO: 18980. ME ATENDIERON MUY BIEN. ME RESPONDIERON RÁPIDO Y SI SALIO EN BUEN TIEMPO, ESTOY CONFORME CON SU SERVICIO.

HISTORIA DE ÉXITO NOE ANTONIO RIVERO PASTRAN. 18874.

Soy NOE ANTONIO RIVERO PASTRAN. CONTRATO: 18874. TODO BIEN, EN LO QUE REPORTE ENSEGUIDA ME RESPONDIERON. SI ESTOY MUY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO YACKSON ZERPA. 17796.

Soy YACKSON ZERPA. CONTRATO: 17796. EXCELENTE EN LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO, EN VERDAD TODO BIEN! SI MUY BIEN, PERFECTO EL SERVICIO!

HISTORIA DE ÉXITO GEORGE AREF AKRACHE. 18894.

Soy GEORGE AREF AKRACHE. CONTRATO: 18894. MUY BIEN , TODO MUY BIEN, A LA MIL MARAVILLAS. ESTOY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO ROGER WILFREDO ALVAREZ. 18831.

Soy ROGER WILFREDO ALVAREZ. CONTRATO: 18831. EN LA ATENCIÓN, MUY BUENA. EL SERVICIO ES RÁPIDO. SI SI CLARO! ESTOY CONFORME!

HISTORIA DE ÉXITO SERGIO COROMOTO RIVERO. 20036.

Soy SERGIO COROMOTO RIVERO. CONTRATO: 20036. TODO A SIDO A LA PERFECCIÓN! Y TODO RÁPIDO, ELLOS ME TRATARON BIEN Y ME RESPONDIERON RÁPIDO. SI MUY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO ALEXA CAROLINA RODRIGUEZ. 21231.

Soy ALEXA CAROLINA RODRIGUEZ. CONTRATO: 21231. TODO BIEN CALIDAD, SI ASÍ TODO BIEN CALIDAD CONFORME CON EL SERVICIO, EL GORDO HENRY ME TRATA MUY BIEN!

HISTORIA DE ÉXITO OSCAR JESUS CABALLERO. 21678.

Soy OSCAR JESUS CABALLERO. CONTRATO: 21678. MUY BUENA LA ATENCIÓN Y MUY RÁPIDO SERVICIO. SI SEÑOR ESTOY CONFORME…

HISTORIA DE ÉXITO JOSE RAMON GONZALEZ . 21777.

Soy JOSE RAMON GONZALEZ . CONTRATO: 21777. LA ATENCION ESTUVO BIEN. Y RÁPIDA LA RESPUESTA. TODO MUY BIEN, ESTOY CONFORME!

HISTORIA DE ÉXITO MARTIN RUBEN ALVARADO. 21452

Soy MARTIN RUBEN ALVARADO. CONTRATO: 21452 EXCELENTE EN TODO. LA REPARACIÓN FUE DE INMEDIATO. SI CONFORME!

HISTORIA DE ÉXITO DANIEL LUCENA. 20258.

Soy DANIEL LUCENA. CONTRATO: 20258. LA EMPRESA ES MUY MUY EFICIENTE. EL SERVICIO? SI! MUY RÁPIDO, ME LLAMARON. MUY CONFORME…

HISTORIA DE ÉXITO ROUBERTH PEREZ. 17297.

Soy ROUBERTH PEREZ. CONTRATO: 17297. MUY CONFORME CON LA EMPRESA. ME HAN TRATADO MUY BIEN Y ESTOY MUY CONFORME EL SERVICIO GENERAL DE VENINVER.

HISTORIA DE ÉXITO Ma GABRIELA HERNANDEZ. 16824.

Soy Ma GABRIELA HERNANDEZ. CONTRATO: 16824. FUE BIEN LA ATENCIÓN. TARDARON MUCHOS MESES PARA PAGARME, CASI DESDE DICIEMBRE. SI ESTA TODO BIEN.

HISTORIA DE ÉXITO RICHARD EDUARDO MENDOZA. 19580.

Soy RICHARD EDUARDO MENDOZA. CONTRATO: 19580. ESTOY CONFORME CON TODO, TODO BIEN!

HISTORIA DE ÉXITO JOSE DANIEL RODRIGUEZ. 19152.

Soy JOSE DANIEL RODRIGUEZ. CONTRATO: 19152. SI VALE TODO MUY BIEN! ME ATENDIERON RÁPIDO, Y EL SERVICIO TAMBIÉN FUE RÁPIDO! SI COMO NO! FUE MUY BIEN...

HISTORIA DE ÉXITO RICHARD ARMANDO DELGADO. 17809.

Soy RICHARD ARMANDO DELGADO. CONTRATO: 17809. TODO CHEVERE EN VENINVER TODO BIEN. CON LA COMPAÑÍA SI PERO CON EL TALLER ESTOY UN POCO INCONFORME, PERO TODO QUEDO BIEN.

HISTORIA DE ÉXITO MORA ORLANDO GERARDO. 19547.

Soy MORA ORLANDO GERARDO. CONTRATO: 19547. TODO BIEN EN EL SERVICIO Y LA ATENCION, PORQUE NO HUBO RETRASOS. SI QUEDO TODO BIEN Y ESTOY CONFORME!

HISTORIA DE ÉXITO RENNY JOSE ROJAS. 21077.

Soy RENNY JOSE ROJAS. CONTRATO: 21077. ME ATIENDEN MUY BIEN EL SERVICIO FUE NORMAL… POR SUPUESTO QUE ESTOY CONFORME…

HISTORIA DE ÉXITO CARLOS CASANOVA. 17797.

Soy CARLOS CASANOVA. CONTRATO: 17797. ME ATENDIERON MUY BIEN. CREO QUE PODRIA SER UN POCO MAS RÁPIDO EL SERVICIO. PERO MUY BUEN SERVICIO GRACIAS!

HISTORIA DE ÉXITO MOYEJAS JOSE LUIS. 20595.

Soy MOYEJAS JOSE LUIS. CONTRATO: 20595. BIEN CON LA ATENCIÓN, RAPIDA, Y SIN INCONVENIENTES EN EL SERVICIO. SI ESTOY CONFORME…

HISTORIA DE ÉXITO ARGENIS RAFAEL PEREZ. 21958.

Soy ARGENIS RAFAEL PEREZ. CONTRATO: 21958. MUY CHEVERE ME ATENDIERON, EXCELENTE! MUY RÁPIDA! SI, QUEDE CONFORME…

HISTORIA DE ÉXITO NINO MARTINEZ. 20322.

Soy NINO MARTINEZ. CONTRATO: 20322. SI MUY BIEN LA CHICA ME ATENDIÓ BIEN… Y EL SERVICIO ESTUVO BIEN. SI TODO MUY BIEN…CONFORME!

HISTORIA DE ÉXITO YACKSON ZERPA. 17796.

Soy YACKSON ZERPA. CONTRATO: 17796. EXCELENTE LA ATENCIÓN. BIEN BIEN CON EL SERVICIO! SI MUY CONFORME…

HISTORIA DE ÉXITO ALEJANDRA CRESPO. 19325.

Soy ALEJANDRA CRESPO. CONTRATO: 19325. BIEN EN VENINVER, ME ATENDIERON BIEN, NORMAL EL SERVICIO, SI CONFORME CON EL SERVICIO.

HISTORIA DE ÉXITO HECTOR RIVERO SANCHEZ. 19213.

Soy HECTOR RIVERO SANCHEZ. CONTRATO: 19213. BIEN Y RÁPIDA ATENCIÓN, FUE RÁPIDO EL SERVICIO, SI SI QUEDO CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO MAIGUALIDA MANGANELLI. 15171.

Soy MAIGUALIDA MANGANELLI. CONTRATO: 15171. Todo bien y conforme con el servicio. Fue rapida, pero como contrate los servicios del taller para unas reparaciones particulares salio mas tarde, pero lo del seguro si fue rapido Si todo bien en el taller

HISTORIA DE ÉXITO SABINO CASTILLO. 17907.

Soy SABINO CASTILLO. CONTRATO: 17907. MUY BUENA ATENCIÓN! BIEN BIEN, ACEPTABLE SERVICIO. SI ESTOY CONFORME, ESTÁN MEJORANDO BASTANTE!

HISTORIA DE ÉXITO JESUS NOEL MANGANELLI. 18677.

Soy JESUS NOEL MANGANELLI. CONTRATO: 18677. Todo bien en la oficina! Fue rapida, pero como contrate los servicios del taller para unas reparaciones particulares salio mas tarde, pero lo del seguro si fue rapido Si todo bien en el taller.

HISTORIA DE ÉXITO HOWER VIVEROS RUIZ. 17006.

Soy HOWER VIVEROS RUIZ. CONTRATO: 17006. MUY BUEN SERVICIO. MUY BUENO, SALIO EN EL TIEMPO ESTIPULADO SI QUEDE CONFORME…

HISTORIA DE ÉXITO ANA MARIA CAÑATE. 19230.

Soy ANA MARIA CAÑATE. CONTRATO: 19230. Bien excelente en la atención y el servicio. Si quede conforme!

HISTORIA DE ÉXITO VICENTE BRUNO COLMENAREZ. 21858.

Soy VICENTE BRUNO COLMENAREZ. CONTRATO: 21858. LA ATENCION? ESTA BIEN! EN EL SERVICIO MUY BIEN. SI CONFORME CON VENINVER.

HISTORIA DE EXITO ALCIDES RAFAEL SUAREZ. 18634.

Soy ALCIDES RAFAEL SUAREZ. CONTRATO: 18634. NORMAL EN LA ATENCION, EL SERVICIO BIEN. CON EL CAMBIO DE PARABRISAS TODO FUE BIEN.

HISTORIA DE EXITO JESUS ANTONIO GIMENEZ. 18557.

Soy JESUS ANTONIO GIMENEZ. CONTRATO: 18557. MUY BIEN , LA ATENCION, EL SERVICIO DEL TALLER Y MUY CONFORME, MUY BIEN.

HISTORIA DE ÉXITO PEDRO FUENTES. 19302.

Soy PEDRO FUENTES. CONTRATO: 19302. LA ATENCION FUE MAS O MENOS. EL SERVICIO FUE MUY LENTO. AL FINAL SI FUE BUENO, ESTOY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO LUISA PERDOMO DE TOLEDO. 17831.

Soy LUISA PERDOMO DE TOLEDO. CONTRATO: 17831. MUY RAPIDO EL SEGURO Y ESTOY MUY CONFORME CON EL SERVICIO TENGO TRES AÑOS CON ELLOS.

HISTORIA DE ÉXITO SABINO PASTOR CASTILLO.17907.

Soy SABINO PASTOR CASTILLO. CONTRATO: 17907. MUY BUENA LA ATENCIÓN EN LA OFICINA. EXCELENTÍSIMO SERVICIO. SI MUY CONFORME

HISTORIA DE ÉXITO JOSE BENITO DURAN.19093.

Soy JOSE BENITO DURAN. CONTRATO: 19093. EXCELENTE ATENCION. MUY BIEN HAN MEJORADO MUCHO GRACIAS AL SEÑOR FREDDY Y LA SEÑORA CARMEN HAN MEJORADO BASTANTE EN EL TALLER. SI MUY CONFORME…

HISTORIA DE ÉXITO JESUS RIVERO. 20037.

Soy JESUS RIVERO. CONTRATO: 20037. EN LA ATENCIÓN TODO MUY BIEN TODO BIEN EN EL SERVICIO, SI ESTOY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO ROBER RODRIGUEZ. 20235.

Soy ROBER RODRIGUEZ. CONTRATO: 20235. BUENA ATENCIÓN. SI MUY BIEN CONFORME POR QUE ES BUENO EL SERVICIO.

HISTORIA DE EXITO JOSE BAEZ. 19710.

Soy JOSE BAEZ. CONTRATO: 19710. MUY BIEN LA ATENCION, MUY BIEN EL SERVICIO, MUY CONFORME.

HISTORIA DE EXITO RAMON GONZALEZ.18290.

Soy RAMON GONZALEZ. CONTRATO: ATENCIÓN BUENA, SERVICIO RÁPIDOI ESTOY CONFORME.

HISTORIA DE ÉXITO JOSE MUÑOZ 19573.

Soy JOSE MUÑOZ. CONTRATO: 19573. FUE BIEN EN TODO, ME ATENDIERON BIEN Y TODO RÁPIDO.

HISTORIA DE ÉXITO MARLENE Y JONATHAN GONZALEZ. 17927.

Soy MARLENE Y JONATHAN GONZALEZ. CONTRATO: 17927. FUE MUY CHEVERE, MUY BUENA ATENCIÓN. EN EL TIEMPO SE TARDO MUCHO PORQUE FUE UN CASO DIFICIL, PERO LO SOLUCIONARON. SI QUEDO BIEN GRACIAS A DIOS.

HISTORIA DE ÉXITO GUILLERMO DURAN. 18856.

Soy GUILLERMO DURAN. CONTRATO: 18856. LA ATENCIÓN FUE EXCELENTE EL SERVICIO MUY BIEN GRACIAS A DIOS. LO RECOMIENDO, MUY BUENA EMPRESA!

HISTORIA DE ÉXITO ENCARNACION GUEDEZ 15379.

Soy ENCARNACION GUEDEZ CONTRATO: 15379. BIEN EL SERVICIO, Y ME ATENDIERON MUY BIEN. SI MUY BUENO, CONFORME CON EL SERVICIO.

HISTORIA DE ÉXITO YORMAN AGUILAR 20969

Soy YORMAN AGUILAR. CONTRATO: 20969 LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO MUY BIEN, TODO PERFECTO ME RESPONDIERON Y FUERON ATENTOS…

HISTORIA DE ÉXITO JOSE AGUIRRE 19195.

Soy JOSE AGUIRRE CONTRATO: 19195. MUY ATENTOS EN LA OFICINA. RÁPIDO EL SERVICIO. MUY BIEN…CONFORME!

HISTORIA DE ÉXITO CESAR RAFAEL PERAZA 20291.

Soy CESAR RAFAEL PERAZA CONTRATO: 20291. BIEN MUY BIEN MAGNIFICA LA ATENCION. BIEN EL SERVICIO, RAPIDO! CLARO MUY CONFORME.

HISTORIA DE EXITO MARIA RODRIGUEZ. 20806.

Soy MARIA RODRIGUEZ. CONTRATO: 20806 BIEN SE HA SUPERADO UN 300% EN EL TALLER. ESTUVO BIEN EL SERVICIO. MUY BUENO, CONFORME.

HISTORIA DE EXITO MAGALY SANDOVAL 20801

Soy MAGALY SANDOVAL. CONTRATO: 20801 MUY BUENA EXCELENTE LA ATENCIÓN. NO TAN PRONTA PERO FUE HAY. SI…Y LA ATENCION EL TALLER FUE MUY BUENA!

HISTORIA DE ÉXITO ALIRIO DE JESUS GONZALEZ.17850.

Soy ALIRIO DE JESUS GONZALEZ. CONTRATO: 17850. BIEN CON LA ATENCIÓN! TODO BIEN, BIEN VENINVER!

HISTORIA DE ÉXITO LUIS ALBERTO QUIROZ.20295

Soy LUIS ALBERTO QUIROZ. CONTRATO: 20295 MUY BIEN GRACIAS A DIOS EL SERVICIO, Y ME ATENDIERON MUY RAPIDO CONFORME? HASTA AHORA SI!

HISTORIA DE ÉXITO JOSE AMARISTA 19043

Soy JOSE AMARISTA. CONTRATO: 19043 MUY BIEN EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN. BUENO, LA OFICINA FUE INMEDIATA SI COMO NO VOY A ESTAR CONFORME, FUE MUY BUENO!

HISTORIA DE ÉXITO YBAN EDUARDO SUAREZ 20425

Soy YBAN EDUARDO SUAREZ CONTRATO: 20425 Bien con Veninver, muy amables con el servicio y rápido. Ysi todo esta bien por ahora.

HISTORIA DE EXITO HUMBERTO JOSE LUCENA 20103

Soy HUMBERTO JOSE LUCENA CONTRATO: BIEN LA ATENCIÓN, SI FUE BIEN, PERO FUI TARDE EN IR A CAMBIAR EL PARABRISAS Y ME MULTARON, TODO BIEN, CONFORME.

HISTORIA DE EXITO DALILA ANGULO 19924

Soy DALILA ANGULO CONTRATO No: 19924 LA ATENCIÓN MUY BIEN, AL IGUAL QUE LA RESPUESTA, SI MUY CONFORME…

HISTORIA DE EXITO LENNY GALINDEZ

Soy LENNY GALINDEZ. CONTRATO: 18713. MUY BIEN LA ATENCION, MUY RAPIDA LA RESPUESTA…

Historia de Éxito GUMERCINDO SANDOVAL 30 de Agosto 2011

Soy GUMERCINDO SANDOVAL.
CONTRATO: 17506.
ESTAMOS BIEN CON LA ATENCIÓN.
TODO BIEN CON EL SERVICIO Y MUY CONFORME.

Historia de Exito JOEL RAMIREZ 30 de Agosto 2011

Soy JOEL RAMIREZ.
CONTRATO: 20492.
POR AHORA TODO BIEN CON LA ATENCION.
LA RESPUESTA FUE BUENA.
TODO BIEN, ESTOY CONFORME.

Historia de Éxito MARIA DORINA PARRA 30 de Agosto 2011

Soy MARIA DORINA PARRA.
CONTRATO: 20725.
LA ATENCIÓN FUE TODO BIEN.
EL SERVICIO FUE RÁPIDO.
MUY BONITO SALIO MI AUTO, ESTOY CONTENTO CON EL SERVICIO.

Historia de Exito YENNY SILVA 30 de Agosto 2011

Soy YENNY SILVA.
CONTRATO: 17884.
BUENÍSIMA LA ATENCIÓN.
MUY RÁPIDA LA RESPUESTA A MI SITUACIÓN.
POR SUPUESTO QUE SI ESTOY CONFORME.

Historia de Exito FLORAGMARY MASCARENO 30 de Agosto de 2011

Soy .
CONTRATO: 19664.
MUY BUENO EL SERVICIO.
TARDO UN POCO PERO ENTIENDO, FUERON MUCHOS ARREGLOS SON GAJES DEL SERVICIO.
SI MUY CONFORME CON EL SERVICIO.

Historia de Exito PINTURAS JM CARS/YSAIAS MORENO 30 de Agosto 2011

Soy PINTURAS JM CARS/YSAIAS MORENO.
CONTRATO: 20194.
ME HAN TRATADO BIEN Y ME HAN CUMPLIDO.
RÁPIDA LA RESPUESTA A MI CASO.
TENGO TRES CARROS ASEGURADOS CON VENINVER Y ESTAMOS MUY BIEN.

Historia de Exito PEREZ NATIVIDAD/COLMENAREZ JUSTO 30 de Agosto 2011

Soy PEREZ NATIVIDAD/COLMENAREZ JUSTO.
CONTRATO: 19452.
ATENCIÓN MUY BUENA.
EL SERVICIO DE GRÚA ES INMEDIATA, LLEGAN MUY RAPIDO EN LO QUE SE LES LLAMA, EN MEDIA HORA ESTABAN ALLA.
SI ESTOY CONFORME CON EL SERVICIO.

Historia de Exito BARRADAS JOSE ALBERTO 30 de Agosto 2011.

Soy BARRADAS JOSE ALBERTO.
CONTRATO: 17479.
MUY BIEN EN SU ATENCIÓN.
TODO BIEN EN EL SERVICIO.
TENGO TIEMPO CON USTEDES.

Historia de Exito MARY CARLET ALDANA 30 de Agosto 2011

Soy MARY CARLET ALDANA.
CONTRATO: 20599.
LA ATENCIÓN FUE PERFECTA.
EL SERVICIO FUE RÁPIDO Y PERFECTO.
MUY CONFORME CON EL SEGURO.

Historia de Exito Junior Lucena 30 de Agosto 2011

Soy JUNIOR LUCENA.
CONTRATO: 20579.
MUY BIEN LA ATENCIÓN EN VENINVER.
EL PARABRISAS ME LO COLOCARON A LOS DOS DÍAS, INMEDIATO.
MUY BIEN, CONFORME CON EL SERVICIO.

Historia de Exito David Segovia 30 de Agosto 2011.

Soy DAVID SEGOVIA.
CONTRATO: 20137.
LA ATENCIÓN FUE BIEN BIEN GRACIAS A DIOS.
MUY CONFORME CON EL SERVICIO, FUE PRONTA LA ORDEN DE INSTALACIÓN DEL PARABRISAS. TODO BIEN GRACIAS A DIOS!

Historia de Exito Manuel Antonio Rodriguez 07 de julio 2011

Soy MANUEL ANTONIO RODRIGUEZ
NUMERO DE CONTRATO: 16490.
ME HAN TRATADO MUY BIEN, ME SIENTO MUY BIEN CON VENINVER.
EXCELENTE LA RESPUESTA Y EL SERVICIO
EXCELENTE, ME GUSTA EL SERVICIO DEL SEGURO.

Historia de Exito Ewaldis Peña 07 de julio de 2011

Soy EWALDIS COROMOTO PEÑA
CONTRATO NUMERO: 18861.
MUY BIEN, EN VENINVER ME TRATAN EXCELENTE.
EL RESULTADO FUE BUENO, FUE RÁPIDO EL SERVICIO.
QUEDE MUY CONFORME CON EL RESULTADO.

Historia de Exito Darwin Ochoa 07 de julio 2011

Soy DARWIN OCHOA
NUMERO DE CONTRATO: 19592.
NO TENGO QUEJA DE SERVICIO, ME HAN TRATADO BIEN.
AL DÍA SIGUIENTE ME DIERON LA ORDEN PARA INSTALAR EL PARABRISAS.
EXCELENTE! ESTOY CONFORME CON EL SERVICIO.

Historia de Exito Naudy Hernandez 07 de julio 2011

Soy NAUDY HERNANDEZ.
Numero de Contrato: 17979.
EL SERVICIO FUE PERFECTO...
...EN 8 DÍAS ME ARREGLARON MI CARRO.
ESTOY CONFORME CON EL SERVICIO.

Historia de Exito Daesy Briceño

Es bien interesante y me llena de satisfacción el conocimiento de las clausulas de este tipo de contrato, manejar y aclarar palabras y términos enriquece mi vocabulario. Felicito a las personas que hicieron la guia de estudio porque los objetivos operativos donde requieren ejemplos me dieron muchos factores de realidad.
Muchas Gracias!

Historia de Exito Daesy Briceño

Estoy muy contenta porque ahora tengo comprensión de los términos y condiciones del contrato de Responsabilidad Civil para vehículos, anteriormente había firmado y pagado el seguro de responsabilidad civil de mi vehículo y no sabia las condiciones, clausulas y beneficios de este tipo de póliza, creo que la empresa VENINVER es muy responsable al ofrecerme este estudio para el logro de conocimientos en mi trabajo futuro.
Estoy muy agradecida de la atención y buena comunicación recibida de Reinaldo y Oscar.

Historia de Éxito Daesy Briceño

Con la lectura y comprensión del contrato del servicio de Veninvial, aumento mi educación en servicio de cobertura y servicio de asistencia, se ha enriquecido mi vocabulario con nuevas palabras y términos.
Conozco en mi nuevo tipo de contrato de servicio de Veninvial C.A. con lo cual puedo asistir y ofrecer a los futuros clientes.
Gracias por este conocimiento.

Historia de Exito Diana Piña.

Luego de ver los vídeos de reflexión personal me siento mas animada a trabajar, aprendí técnicas de como mejorar como persona y hacer correcciones a algunos hábitos, en esta nueva oportunidad que se me ha dado pondré en practica lo aprendido para alcanzar el exito en esta meta que me he propuesto y daré lo mejor de mi para lograr una armonía en mi trabajo y mi vida personal.

Historia de Éxito Josmary Rodriguez "Camino a la Felicidad" I.U.T.Y.

Me parece que Camino a la Felicidad es un material que nos puede ayudar en nuestra vida; ya que este nos enseña la mejor manera en que podemos actuar y vivir, nos guía hacia un mejor camino donde todos los seres humanos actúen correctamente y puedan convivir juntos dentro de este mundo.
El motivo por el cual estoy hoy aquí es porque se me a asignado un proyecto de grado en esta empresa, dentro de este nos exigen conocer la responsabilidad social que posee la empresa; ahora bien la Licenciada Evelin Rodriguez nos envió a esta sala a conocer un poco sobre el "Camino a la Felicidad " y a mi parecer el mundo debería conocer esta asociación ya que ella nos enseña a tener moral y esta tener una buena vida mejorando tanto internamente como externamente y ayudando a los demás a mejorar.

Historia de Exito Mayreth Escalona "Camino a la Felicidad" I.U.T.Y.

El video es un excelente incentivo para cambiar todos aquellos malas e incorrectas aptitudes de todos los seres humanos.
nos ayuda o nos enseña a mejorar como personas, a no realizar las cosas que a nadie nos gusta que nos hagan.
"camino a la Felicidad" es una enseñanza de vida que tenemos que tomar en cueta ya que como anteriormente lo dije nos ayuda a ser mejores seres humanos. Nos ayuda a como de verdad debemos tratarnos todos como personas.

Historia de Exito Soranyeli Pinto "Camino a la Felicidad" I.U.T.Y.

Antes que todo quiero agradecerles por permitirme compartir una experiencia tan linda como la que hoy viví, vine con la intención de recopilar información juntos a mis compañeras para nuestro proyecto y en particular opino que fuimos galardonadas ya que nos brindaron doble información y conocimiento, pero sin duda alguna la información que no me imagine que me brindarían hoy aquí fue la de mi mejor agrado.
Como parte de nuestro proyecto se debe describir la responsabilidad social de la empresa que se eligió, la cual para nuestra fortuna apoya a asociación llamada "Camino a la Felicidad", donde nos mostraron un vídeo que representaba cortos de esta.
Fue una experiencia muy linda ya que nos ayuda a crecer del día a día, a aceptarnos como personas, a no ser codiciosos y a respetarnos los unos a los otros, es una enseñanzas que nos permite formarnos como buenas personas sin mira razas, color ni religion. Es por esto que agradezco el apoyo brindado y esta vivencia que me servirá de mucha ayuda en mi vida, la cual no olvidare, A TODOS MIL GRACIAS!!!

Historia de Exito Marigel Rodriguez "Camino a la Felicidad" San Carlos

La enseñanza que me deja cada una de los mensajes fue muy positiva, ya que podemos ver las cosas de una manera muy diferentes, logramos reflejar ciertas cosas con aspectos de nuestra vida y ver que todo tiene un porque y un bienestar para cada persona.
Siento que puedo poner en practicas estas enseñanzas tanto en mi vida como en el trabajo y/o actividades que realice para tener un resultado positivo y de cierta forma ayudar y motivar a otras personas para también brindarles la oportunidad de tener herramientas que le sean de utilidad en su vida.
Espero poner en practica cada uno de esos consejos para que todo mi entorno sea mas agradable y obtener un crecimiento como persona y en lo espiritual, ya que si mantenemos nuestras acciones equilibradas todo lo demás se torna mas positivo.

Historia de Exito de Richard Rodriguez.Curso R.C.V.

El entrenamiento que realice me pareció muy excelente porque aprendí nuevos conocimientos acerca de como son la compañías de seguros y en cuanto al ambiente del salón, muy bien. El personal que labora es muy agradable con respecto al Gerente Oscar Salazar, excelente persona, muy estricto en su curso. Hizo que aprendiera cosas que uno no sabe, el cual hay que buscar el significado para aprenderlo (términos, palabras).
Ante todo me despido de ustedes, muy agradecido y esperando una pronta respuesta con respecto al trabajo que me están ofreciendo y la mano que me están dando y todo el apoyo de parte de Veninver.

Historia de Exito Pedro Olivera 30 de Junio 2011

Soy PEDRO TARCISIO OLIVERA 19163
BIEN LA ATENCIÓN DE VENINVER! LA INSTALACIÓN DE PARABRISAS FUE RÁPIDO, Y QUEDE MUY CONFORME CON LA EFICIENCIA DE VENINVER.

Historia de Éxito José Cobo 30 de Junio 2011

Soy JOSE COBO.
NUMERO DE CONTRATO: 19077.
EXCELENTE LA ATENCIÓN Y EXCELENTE LA RESPUESTA! AL CARRO LE HICIERON LATONERIA Y PINTURA AL GUARDAFANGO DELANTERO IZQUIERDO, PLATINA Y AL PARACHOQUE DELANTERO. Y TAMBIÉN LE PUSIERON EL RETROVISOR IZQUIERDO.
MUY CONFORME CON EL SERVICIO!

Historia de Exito Ramón Villegas 30 de Junio 2011

Soy RAMON VILLEGAS.
NUMERO DE CONTRATO: 1859.
ES BUENA LA ATENCIÓN DE VENINVER, DURO MUY POCO TIEMPO LA INSTALACIÓN DEL PARABRISAS, Y CLARO MUY CONFORME CON VENINVER Y SU SERVICIO RESPONSABLE.

Historia de Exito Ramon Olmedillo 23 de Junio 2011

Soy RAMON OLMEDILLO.
NUMERO DE CONTRATO: 17941.
TODO BIEN CON LA ATENCIÓN DE VENINVER, Y FUE RAPIDA LA INSTALACIÓN DEL PARABRISAS! QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO PRESTADO POR VENINVER.

Historia de Éxito Nestor Coronel 23 de Junio 2011

Soy NESTOR CORONEL.
NUMERO DE CONTRATO: 20929.
MUY BUENA LA ATENCIÓN, ME ENTREGARON EL AUTO DENTRO DE LOS PARAMETROS QUE LA EMPRESA ME DIJO, BASTANTE BUENA, FUE DE MUCHO AGRADO EL SERVICIO DE VENINVER.

Historia de Éxito Alejandro Suarez 23 de Junio 2011

Soy ALEJANDRO SUAREZ.
NUMERO DE CONTRATO: 20460.
EXCELENTE, EN VENINVER ME HAN ATENDIDO MUY BIEN!
EN 24 HORAS ME RESPONDIERON SOBRE MI CASO, Y ESTOY CONFORME CON EL SERVICIO, Y LE HE RECOMENDADO EL SERVICIO A MUCHA GENTE PORQUE VENINVER ES RESPONSABLE..!

Historia de Exito Jose Estanislao 23 de Junio 2011

Soy JOSE ESTANISLAO.
NUMERO DE CONTRATO: 19710.
BIEN LA ATENCION EN VENINVER PORQUE ME ATENDIERON CON PRONTITUD, ME ATENDIERON RAPIDO AL IGUAL QUE CON LA ORDEN DE INSTALACION DEL PARABRISAS, EL SERVICIO FUE BUENO GRACIAS A DIOS!

Historia de Exito Irma Alvarez 16 de Junio 2011

Soy IRMA ALVAREZ.
NUMERO DE CONTRATO: 19349.
EXCELENTE LA ATENCION DEL PERSONAL DE VENINVER, HASTA EL MOMENTO SIEMPRE ME RESPONDEN RÁPIDO, ESTOY MUY AGRADECIDA GRACIAS A DIOS, SIMEPRE ME RESPONDEN RAPIDO Y EL PARABRISAS QUEDO MUY BIEN AJUSTADO..!

Historia de Éxito Juan Ramon Rodriguez 16 de Junio 2011

Soy JUAN RAMON RODRIGUEZ.
NUMERO DE CONTRATO: 17420.
SI TODO FUE BIEN EN CUANTO A LA ATENCIÓN, GRACIAS AL SEGURO A MI CARRO LE HICIERON LA LATONERIA Y PINTURA AL GUARDAFANGO IZQUIERDO, Y LE SUSTITUYERON LA INSTALACION DE LA PLATINA.
ME LO ENTREGARON RÁPIDO, SI FUE MUY BUENO EL SERVICIO Y ESTOY AGRADECIDO CON VENINVER.

Historia de Exito Lidyea Morena 16 de Junio 2011

Soy LIDYEA MORENA.
NUMERO DE CONTRATO: 17800.
MUY BIEN LA ATENCIÓN, HASTA ME DAN UN BUEN CAFECITO, BIEN RAPIDO LA ATENCION DE VENINVER…
MUY CONFORME, DEBIDO AL PROBLEMA QUE TUVE LE HICIERON LATONERIA Y PINTURA AL GUARDAFANGO DERECHO Y AL PARACHOQUE DELANTERO DE MI CARRO.
ME SACARON EL CARRO RAPIDO Y SIEMPRE ME ATENDIERON COMO DEBE SER.

Historia de Exito Henry Bullones 16 de Junio 2011

Soy HENRY BULLONES.
NUMERO DE CONTRATO: 18925.
BIEN LA ATENCIÓN DE VENINVER, TUVE UN CHOQUE, FUI A LA OFICINA ACÁ EN DUACA, LO REPORTE Y EN POCOS DIAS ME LLAMARON, ME LE HICIERON LA LATONERIA Y PINTURA POR EL GOLPE QUE TUVO EL CARRO. MUY BUENA REPUESTA Y MUY BUEN TRABAJO.

Historia de Éxito Pedro Mendoza 16 de Junio 2011

Soy PEDRO PABLO MENDOZA.
NUMERO DE CONTRATO: 19025.
MUY BIEN CON LA ATENCIÓN DE LA EMPRESA, EL REEMBOLSO DE LA GRÚA FUE EFECTIVA, Y RAPIDA LA RESPUESTA A MI CASO.
Y QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO, MUY BUENO!

Historia de Éxito Fidel Marques 16 de Junio 2011

Soy FIDEL MARQUEZ.
NUMERO DE CONTRATO: 20075.
MUY BIEN CON LA ATENCIÓN PORQUE SIEMPRE ME ESCUCHAN, TUVE QUE UTILIZAR UN SERVICIO EXTERNO DE GRÚA, HICE MI REPORTE EN EL SEGURO Y ME REEMBOLSARON EL MONTO QUE HABÍA CANCELADO.
INCREÍBLE ME PAGARON RAPIDO
MUY CONFORME Y GRACIAS A DIOS..!!!

Historia de Exito Julio Valenzuela 16 de Junio de 2011

Soy JULIO VALENZUELA.
NUMERO DE CONTRATO: 18294.
EXCELENTE LA ATENCIÓN DE VENINVER Y DE SU PERSONAL ACA EN DUACA, MUY BUENA LA REPARACION Y MUY RÁPIDA.
MUY CONFORME CON EL SEGURO Y SU RESPUESTA!

Historia de Éxito Miriam de la Corteza 09 de Junio de 2011

Soy MIRIAN DE LA CORTEZA
NUMERO DE CONTRATO: 18635.
LA ATENCION FUE BUENÍSIMA, FUE DE INMEDIATO LA ORDEN DE LATONERIA Y PINTURA Y LA INSTALACION DEL VIDRIO DEL LADO IZQUIERDO DE MI CARRO LUEGO DEL CHOQUE, MUY CONFORME CON VENINVER PORQUE SON EFICIENTES!

Historia de Exito Melquiades Sanchez 09 de Junio de 2011

Soy MELQUIADES SANCHEZ
NUMERO DE CONTRATO: 20364.
MUY BIEN, ME ATIENDEN MUY BIEN SIEMPRE ACA EN SAN CARLOS, SE TUVO QUE ESPERAR CASI UN MES PARA QUE ME LLAMARAN, PERO ENTIENDO EL PROBLEMA DE LOS REPUESTOS PARA ENCONTRAR LA MICA TRASERA IZQUIERDA QUE LE CORRESPONDE A MI AUTO. PERO ESTOY MUY MUY CONFORME PORQUE QUEDO BIEN EL SERVICIO, HICIERON LO POSIBLE PARA RESPONDER BIEN MI CASO Y ESO ME AGRADO!

Historia de Éxito Maxi Santa Lenis 09 de Junio de 2011

Soy MAXI YURNEY SANTA LENIS.
NUMERO DE CONTRATO: 20226.
MUY BUENA LA ATENCIÓN DE LA COMPAÑÍA ACÁ EN ACARIGUA, FUE RÁPIDA, ME LLAMARON RAPIDO PARA LA INSTALACIÓN DEL PARABRISAS! QUEDAMOS CONFORME CON EL RESULTADO QUE NOS DIO VENINVER!

Historia de Exito Eduar Perez 09 de Junio de 2011

Soy EDUAR PEREZ.
NUMERO DE CONTRATO: 18213.
MUY BUENA LA ATENCIÓN DE VENINVER, ME DIERON LA ORDEN DE INSTALACION DEL PARABRISAS RÁPIDO, Y ESTOY CONFORME CON EL SERVICIO DEL SEGURO! LE HE HABLADO A MIS COMPAÑEROS SOBRE LA COMPAÑIA Y SE VAN A CONTRATAR A LA EMPRESA PARA ASEGURAR SUS AUTOS.

Historia de Éxito Gilber Alejo 09 de Junio de 2011

Soy GILBER ALEJO.
NUMERO DE CONTRATO: 17315.
MUY BUENA LA ATENCIÓN DE VENINVER, ME HAN ATENDIDO EXCELENTE, MUY BUENA LA RESPUESTA, ME RESPONDIERON RÁPIDO CON EL CAMBIO DE PARABRISAS! MUY AGRADECIDO CON LA COMPAÑÍA, Y YA VAMOS A RENOVAR LOS CONTRATOS PORQUE HE ESTADO CON OTROS SEGUROS Y NO ME RESPONDEN COMO LO HACE VENINVER.

Historia de Éxito Alberto Hernandez 09 de Junio de 2011

Soy ALBERTO HERNANDEZ.
NUMERO DE CONTRATO: 17308.
LA ATENCION FUE TODO BIEN EN TODO MOMENTO, PARA EL CAMBIO DE MI PARABRISAS FUE RAPIDA LA RESPUESTA, ME APROBARON EL PARABRISAS RÁPIDO! MUY CONFORME Y MUY AGRADECIDO CON DIOS Y VENINVER!

Historia de Exito Hugo Cruz 09 de Junio de 2011

Soy HUGO CRUZ.
NUMERO DE CONTRATO: 20248.
SI EXCELENTE LA ATENCIÓN DE VENINVER, Y MUY RAPIDA Y A LA HORA, LUEGO QUE ME CHOCARON REPORTE Y me ENVIARON AL TALLER PARA QUE ME REPARARAN PARACHOQUE.
QUEDAMOS MUY CONFORMES CON LA REPARACION DE NUESTRO VEHICULO Y LA ATENCIÓN DE VENINVER!

Historia de Éxito Javier Linarez 09 de Junio de 2011

Soy JAVIER LINAREZ.
NUMERO DE CONTRATO: 17110.
FUE BUENA LA ATENCIÓN DEL SEGURO, Y ME LO ENVIARON AL TALLER Y LE PINTARON EL PARACHOQUE DELANTERO Y EL TRASERO, EL CAPOT, EL MARCO DE RADIADOR, EL HABITACULO DE LA MALETERA, EL GUARDAFANGO TRASERO DERECHO, LA PUERTA TRASERA DERECHA Y LA TAPA DE LA MALETERA.
FUE BUENA. TODO QUEDO BIEN CON EL SERVICIO DEL SEGURO!

Historia de Exito Eneida Gutierrez 09 de Junio de 2011

Soy ENEIDA GUTIERREZ.
NUMERO DE CONTRATO: 15801.
TODO BIEN CON LA ATENCIÓN, TODO AL DÍA,AL CARRO ME LE REPARARON CON LATONERIA Y PINTURA AL PARACHOQUE DELANTERO, LA BASE DEL PARACHOQUE, Y ACOMODARON EL MARCO DEL RADIADOR.
Y ME LO ENTREGARON RÁPIDO, Y SI, SI QUEDE MUY CONFORME CON LA AYUDA PRESTADA POR VENINVER!

Historia de Exito Anlay Leon 09 de Junio de 2011

Soy ANLAY JOSEFINA LEON
Numero de contrato: 18637.
MUY BUENA LA ATENCION DEL TALLER Y DEL SEGURO, LUEGO QUE ME CHOCARON, LLAME Y ME LE HICIERON LA LATONERIA Y PINTURA AL GUARDAFANGO DELANTERO DERECHO, PUERTA DELANTERA DERECHA Y A LA PLETINA DEL GUARDAFANGO.
QUEDE MUY CONFORME CON EL SERVICIO!

Historia de Exito Raul Perez 09 de Junio de 2011

Soy RAUL PEREZ LINARES
NUMERO DE CONTRATO: 17493.
EXCELENTE LA ATENCION EN LAS OFICINAS Y EN EL TALLER DE ACA EN ACARIGUA, EL TIEMPO DE RESPUESTA FUE PARA LAS REPARACIONES DE LATONERIA Y PINTURA PARA MI AUTO FUE INMEDIATO.
MUY CONFORME Y MUY AGRADECIDO CON EL SERVICIO DE VENINVER..!

Historia de Éxito Eustoquio Piña 02 de Junio 2011

Soy EUSTOQUIO PIÑA.
NUMERO DE CONTRATO: 20431.
ES EXCELENTE LA ATENCIÓN DE VENINVER, MUY BIEN ME ATENDIERON EN EL SEGURO, LA REPARACIÓN Y LA RESPUESTA FUE RÁPIDA! ESTOY MUY AGRADECIDO Y CONFORME CON EL SERVICIO DE VENINVER, EN VERDAD RESPONDEN RÁPIDO!

Historia de Éxito Eleazar Gomez 02 de Junio 2011

Soy ELEAZAR GOMEZ.
NUMERO DE CONTRATO: 19975.
EXCELENTE! ME HAN TRATADO MUY BIEN EN VENINVER, Y CLARO SI FUE RAPIDO EL SERVICIO, ESTOY MUY CONFORME Y LE HE COMENTADO A MIS AMIGOS Y ELLOS ESTAN ESPERANDO PARA QUE SE LES TERMINE SUS CONTRATOS EN OTRAS COMPAÑIAS PARA CONTRATAR VENINVER. EXCELENTE SERVICIO!

Historia de Éxito Yorman Aguilar 02 de Junio 2011

Soy AGUILAR YORMAN.
NUMERO DE CONTRATO: 20969.
TUVE UN INCONVENIENTE CON EL TRANSCIBER DE MI MOTO Y LA ATENCION FUE MUY BUENA EN EL CASO. Y LA RESPUESTA EN CUANTO AL INCONVENIENTE FUE RÁPIDA. QUEDE MUY AGRADECIDO CON EL SERVICIO!

Historia de Éxito Jorge Patiño 19 de mayo 2011.

Soy JORGE PATIÑO.
NUMERO DE CONTRATO: 16761.
LA ATENCION FUE BUENA, RESPONDIERON CON EL PARABRISAS DE MANERA OPORTUNA. LA RESPUESTA A MI CASO FUE LO ESPERADO. ESTOY CONFORME CON LA EMPRESA VENINVER, YA TENGO TRES MESES DE CONTRATO CON ELLA, MUY BUENA ATENCIÓN!

Historia de Exito José Javier Suarez 19 de mayo 2011

Soy JOSE JAVIER SUAREZ.
CONTRATO NUMERO: 19730.
LA ATENCIÓN DE VENINVER FUE BIEN PORQUE RESPONDIERON CON EL SERVICIO. Y LA ENTREGA DEL SERVICIO FUE RAPIDA Y EN EL TIEMPO QUE ME HABIAN DICHO. Y QUEDE CONFORME CON EL RESULTADO PORQUE QUEDO MUY BUENA LA PINTURA, LE HE CONTADO A MIS COMPAÑEROS SOBRE EL SERVICIO DE VENINVER.

Historia de Éxito José Parra 19 de mayo 2011

Soy JOSÉ ALEXIS PARRA
CONTRATO NUMERO: 17994.
MUY BIEN LA ATENCIÓN DE SU GENTE. Y LA RESPUESTA FUE BASTANTE RAPIDA, NO TENGO QUEJAS, PORQUE FUE MUY BUEN SERVICIO...Y ESTAMOS DISPUESTOS A RENOVAR EL CONTRATO Y DE ASEGURAR MAS BIENES CON VENINVER.

Historia de Éxito Carlos Casanova 19 de mayo 2011

Soy CASANOVA CARLOS
CONTRATO NUMERO: 17797.
LA ATENCIÓN DEL PERSONAL FUE MUY BIEN, ME CUMPLIERON CON LA FECHA DE ENTREGA. ESTOY CONFORME CON EL SERVICIO Y A UN COMPAÑERO DE LA LINEA LE RECOMENDE EL SERVICIO Y SE AFILIO, Y VARIOS DE MIS COMPAÑEROS ESTAN ESPERANDO A QUE SE LES TERMINEN SUS CONTRATOS CON OTRAS EMPRESAS PARA CONTRATAR LOS SERVICIOS DE VENINVER.

Historia de Éxito Daza Alcides 19 de mayo 2011

Soy DAZA ALCIDES.
CONTRATO NUMERO: 18916
BASTANTE BUENA BASTANTE BUENA PARA LO QUE ESPERABA. EL TIEMPO TARDO UN POCO PORQUE EL EQUIPO DE SONIDO QUE ME ROBARON ERA ORIGINAL PERO TRATARON LO POSIBLE POR ENCONTRAR OTRO DE LA MISMA MARCA Y NO SE LOGRO, PERO SE TRATARON LAS CLAUSULAS Y ME RESPONDIERON CON OTRO EQUIPO DE BUENA CALIDAD. Y CLARO QUE ESTOY CONFORME, Y EN EL TRABAJO TENGO DOS COMPAÑEROS QUE SE AFILIARON EL AÑO PASADO Y LES HE CONTADO A VARIAS PERSONAS SOBRE EL SERVICIO.

Historia de Éxito Ángel Arsenio 19 de mayo 2011

Soy ÁNGEL ARSENIO RAMIREZ PARRA
CONTRATO NUMERO: 15759.
LA ATENCION SIEMPRE FUE MUY BUENA, A PESAR QUE EL SINIESTRO FUE EN DICIEMBRE, RESPONDIERON RAPIDO Y QUEDE MUY AGRADECIDO.
QUEDE MUY CONFORME, LE HE COMENTADO A AMIGOS SOBRE EL SERVICIO PORQUE CON MIS DOS CARROS LA EMPRESA HA RESPONDIDO RESPONSABLEMENTE.

Historia de Éxito Daniel Lucena 12 de mayo 2011

Soy DANIEL LUCENA
NUMERO DE CONTRATO: 20258.
BIEN TODO BIEN EN LA ATENCIÓN, BIEN EN LA PROGRAMACIÓN DE LA SALIDA DE MI CARRO DEL TALLER, Y EL TIEMPO DE RESPUESTA FUE EXCELENTE, DE HECHO ME LLAMARON DOS VECES PORQUE NO IBA A BUSCAR EL CARRO EN EL TALLER, DE ESTE SEGURO NO ME MUEVO!

Historia de Exito Mayra Artiaga 12 de mayo 2011

Soy MAYRA ARTIAGA
NUMERO DE CONTRATO:15896.
TODO FUE BIEN CON EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN, EL TIEMPO DE RESPUESTA TARDO UNOS DIAS POR LOS INCONVENIENTES QUE SURGIERON, PERO EL AUTO QUEDO CON UN BUEN TRABAJO, SE DE LAS MEJORAS QUE ESTAN HACIENDO PARA QUE NO SUCEDA LO ANTERIOR. QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO. MUY BUEN TRABAJO!

Historia de Éxito Nelson Duran 12 de mayo 2011

Soy NELSON DURAN
NUMERO DE CONTRATO: 20877.
EXCELENTE LA ATENCION DEL PERSONAL ACA EN DUACA, TODO FUE MUY MUY BIEN, EN LOS CASOS QUE HE TENIDO ME HAN RESPONDIDO RÁPIDO, MUY AGRADECIDO CON EL SERVICIO PRESTADO GRACIAS A DIOS, MIS AMIGOS TAMBIEN SE HAN AFILIADO EN ESTA EMPRESA.

Historia de Éxito José Alexis Parra 12 de mayo 2011

Soy JOSÉ ALEXIS PARRA
CONTRATO NUMERO: 17994
TODO BIEN EN EL SERVICIO, ME ATENDIERON MUY RÁPIDO, SI ME QUEDO MUY BIEN EL SERVICIO. MUY BUEN SEGURO.

Historia de Éxito Pedro Luis Mujica 12 de mayo 2011

Soy PEDRO LUIS MUJICA
NUMERO DE CONTRATO: 20243.
MUY BIEN LA ATENCIÓN DE VENINVER, FUE RÁPIDA PORQUE ME LLAMARON A TIEMPO PARA QUE ME CAMBIARAN EL PARABRISAS, NO TENGO QUEJAS! SI ME GUSTO MUCHO EL SERVICIO.

Historia de Éxito Jose Perdomo 12 de mayo 2011

Soy JOSE PERDOMO
CONTRATO NUMERO: 19773
TODO FUE MUY BIEN CON LA ATENCIÓN, EL CARRO ME LO DIERON AL DIA, PERO A LA SEMANA QUE EMPIEZA A LLOVER TUVO UNA FILTRACION, FUI HE HICE MI REPORTE DE GARANTIA AL SEGURO Y LO RESOLVIERON, SU RESPUESTA FUE BUENA Y RAPIDA. QUEDE MUY AGRADECIDO!

Historia de Éxito Antonio Becerra 12 de mayo 2011

Soy ANTONIO BECERRA
NUMERO DE CONTRATO: 17798
BUENA LA ATENCIÓN, EL PERSONAL DE LA SUCURSAL ME ATENDIERON MUY BIEN, ME POSPUSIERON UN POCO POR LO PROBLEMAS QUE HABIAN CON LOS REPUESTOS PARA UBICARLOS, PERO A PESAR DE TODO TODO QUEDO MUY BIEN! MUY AGRADECIDO CON LA COMPAÑIA.

Historia de Éxito Carlos Valecillos 12 de mayo 2011

Soy CARLOS VALECILLOS
NUMERO DE CONTRATO: 20222
BIEN EN TODO MOMENTO, ME LLAMARON RÁPIDO PORQUE REPORTE EL DAÑO QUE TUVO MI PARABRISAS A TIEMPO. ME PARECIO MUY BUENA LA REPARACION Y LA PRONTITUD DEL SERVICIO AL COLOCAR EL PARABRISAS, ESTOY CONFORME Y DE ACUERDO CON EL SERVICIO, BUENA ATENCIÓN.

Historia de Exito HEBERT EDILIO LIMA 12 de mayo 2011

Soy HEBERT EDILIO LIMA
NUMERO DE CONTRATO: 19367
FUE MUY BUENA LA ATENCION PORQUE ME LLAMARON RAPIDO PARA LA INSTALACION DEL PARABRISAS, ESTUVO BUENA PORQUE ME RESPONDIERON RAPIDO Y SIN PROBLEMAS.
SI QUEDE MUY CONFORME.

Historia de Éxito CARLOS CASANOVA 12 de mayo 2011

Soy CARLOS CASANOVA
NUMERO DE CONTRATO: 17797
FUE BUENA LA ATENCIÓN EN EL SEGURO, FUE UN POCO LENTA LA RESPUESTA PERO ENTIENDO EL PROBLEMA QUE HABÍA PARA ENCONTRAR EL REPUESTO, PERO QUEDE CONFORME PORQUE SUPIERON RESOLVER EL PROBLEMA Y ENTREGAR MI CARRO A TIEMPO.

Historia de Éxito ELIMAR SEIJAS 12 de mayo 2011

Soy ELIMAR SEIJAS.
Número de Contrato: 18151
LA ATENCIÓN DE VENINVER MUY BUENA, SIEMPRE FUE DE MANERA AGRADABLE, Y LA RESPUESTA FUE BASTANTE RAPIDA PORQUE EL MECANICO HIZO LOS ARREGLOS RÁPIDO, POR LO TANTO SI QUEDE MUY CONFORME CON EL RESULTADO, ME ENTREGARON EL CARRO PERFECTO.

Historia de Éxito RAFAEL SERRANO 12 de mayo 2011

Soy RAFAEL SERRANO, de Barquisimeto.
Numero de Contrato: 20660.
En VENINVER Ha sido muy bien la atencion que me han dado, y fue perfecta la respuesta que dieron sobre mi caso. Y a varios amigos a les he hablado sobre el seguro, y con varios de mis compañeros de la universidad y al ver la prontitud del servicio se han afiliado a los planes de Veninver.
Muy buen seguro!

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

HISTORIA DE ÉXITO

SOY JORGE RAMIRO MONSALVE, Contrato 18681. Quede accidentado en el estado Barinas, una distancia de 250 Km de la ciudad de Barquisimeto, a las 2:30 pm. me comunique con la oficina y el vendedor del contrato el Sr. Guzman los cuales me atendieron con prontitud y a pesar de la distancia a las 6:00 pm llegó la grua, la cual me prestó un exelente servicio hasta mi casa, y luego se me prestó un segundo servicio hasta el taller.

Por esta razón y otros servicios declaro que veninver es una empresa responsable.

Barquisimeto 28 de febrero del 2011

Jorge Ramiro Monsalve
CI: 22.328.696

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL

CONTRATO:
NOMBRE DEL AFILIADO: Antonio Lucena
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: grúas
FECHA DE SOLICITUD: 22-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 22-02-2011
FECHA DE SALIDA: 22-02-2011

La atención del personal fué estupenda. Me han tratado muuy bien.
EL tiempo de espera se tardó un poco pero estoy consciente que fue porque habia mucho tráfico y cola.
Si, quede conforme. Varias veces me han prestado el servicio y ha sido muy bueno. Espero que sigan así.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL

NUMERO DE CONTRATO: 18634
NOMBRE DEL CLIENTE: FANEITE MARIA
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Grúa
FECHA DE SOLICITUD: 14-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 14-02-2011
FECHA DE SALIDA: 14-02-2011

El servicio estubo excelente, muy pendiente de la solicitud y el sitio de ubicación, receptiva.
el tiempo fue corto. Fueron rápidos, tanto la señorita que me atendió como la grúa.
Quede muy conforme, me gusto el servicio. Me gustaria afiliarme de nuevo y hasta lo estoy recomendando.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL

NUMERO DE CONTRATO: 19123
NOMBRE DEL CLIENTE: José Briceño
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Servicio de Gruas
FECHA DE SOLICITUD: 16-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 16-02-2011
FECHA DE SALIDA:16-02-2011

El servicio del personal fue muy bueno.
El tiempo de espera estubo bién. La grúa llego a la hora estipulada.Si quedo conforme. Y me dirigiré a la oficina a cancelar el último giro que me falta.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL

NUMERO DE CONTRATO: 19072
NOMBRE DEL CLIENTE: Yolmar Ramirez
SUCURSAL: Acarigua
TIPO DE SERVICIO: Grúas
FECHA DE SOLICITUD: 20-02-2011
FECHA DE ENTRADA:20-02-2011
FECHA DE SALIDA: 20-02-2011

La atención del personal fue buena.
No tengo quejas en cuanto al servicio de gruas.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL

CONTRATO: 18713
NOMBRE DEL CLIENTE: Lenny Galindez
SUCURSAL: Acarigua
TIPO DE SERVICIO: Grúas
FECHA DE SOLICITUD: 17-02-2011
FECHA DE ENTRADA:17-02-2011
FECHA DE SALIDA: 17-02.2011

El servicio de gruas Veninver fue muy bien, han respondido exelente.
El tiempo de respuesta fue bien oportuno. Rápido.
Quede muy satisfecho. Que sigan así.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL

NUMERO DE CONTRATO: 18289
NOMBRE DEL CLIENTE: Carlos Viscaya
SUCURSAL: Barquisimeto
FECHA DE RECLAMO: 11-02-2011
FECHA DE ENTRADA:11-02-2011
FECHA DE SALIDA: 11-02-2011

La atención del personal Veninver fue muy buena el servicio, hubo recepción inmediata para la solicitud.
El tiempo de espera en cuanto a la grúa, muy puntual. Llego a la hora que me dijeron. Y la recepcionista de Veninautos también me atendió rápidamente.
Con el servicio que me prestaron estoy muy satisfecho. Es primera vez que usa el servicio de grúa, y la pareció muy bueno. La grúa era nueva, moderna, el chofer muy atento. Y de muy buena calidad el servicio.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL

NÚMERO DE CONTRATO: 18.094
NOMBRE DEL CLIENTE: Gabriel Gracia
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE SERVICIO: Instalación de Parabrisas
FECHA DE RECLAMO: 11-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 20-01-2011
FECHA DE SALIDA: 20-01-2011

La atención me pareció bien. Conchale se tardaron en la repuesta. Pero si, si me resolvieron.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCION FINAL

NOMBRE DEL CLIENTE: Henrry Bullones
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE SERVICIO: instalación de parabrisas
FECHA DE RECLAMO: 06-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 20-01-2011
FECHA DE SALIDA:20-01-2011

La atención del personal me parecio bien.
El tiempo de respuesta fué lento vale.
Estoy conforme con el servicio pero debería ser mejor.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL
NOMBRE DEL CLIENTE: ROgelio Gomez
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Reparacion de parachoque trasero
FECHA DE RECLAMO: 17-12-2010
FECHA DE ENTRADA:05-01-2011
FECHA DE SALIDA:20-01-2011

La atención del personal veninver fue muy bien en todo momento
El tiempo de reparación y respuesta de mi caso fue calidad. Muy buena
Quede conforme con el servicio prestado y el resultado. Claro, eso quedo al peli de cochino, quedo mejor que cuando lo compre. Eso quedo muy bien. Pongalo por escrito.

CARMEN CARRILLO DE GRILLO

CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL

NOMBRE DEL AFILIADO: Carmen Aida Carrillo de Grillo
SUCURSAL: BARQUISIMETO
TIPO DE SERVICIO: Gruas
FECHA DE RECLAMO:23-01-2011
FECHA DE ENTRADA:23-01-2011
FECHA DE SALIDA:23-01-2011

LA ATENCION ME PARECIO MUY BUENA, MUY CORDIAL.
LA GRUA LLEGO A LA HORA PAUTADA.
LA HIJA USO EL SERVICIO, QUEDO MUY SATISFECHA, MUY CONFORME.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCION FINAL

NOMBRE DEL CLIENTE: José Alberto Gutierrez Colmenarez
SUCURSAL:Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Gruas
FECHA DE RECLAMO:19-01-2011
FECHA DE ENTRADA:19-01-2011
FECHA DE SALIDA:19-01-2011

LA ATENCION DE SU PERSONAL FUE DE CALIDAD, MUY BUENA Y ATENTA.
LA RESPUESTA FUÉ INMEDIATA.
QUEDE MUY CONFORME, MUY BIÉN, EXELENTE ATENCIÓN.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCION FINAL

NOMBRE DEL AFILIADO: Jesus Montero
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE REPARACIÓN: INSTALACIÓN DE PARABRISAS
FECHA DEL RECLAMO: 01-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 02-02-2011
FECHA DE SALIDA: 02-02-2011

LA ATENCIÓN DEL PERSONAL ME PARECIO MUY BUENA.
LA REPARACION FUE RÁPIDA, ME GUSTO PORQUE UNO NO ESPERA MUCHO
Y CLARO QUE SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO Y EL RESULTADO

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCION FINAL

NOMBRE DEL CLIENTE: Ramon Pastor Villegas Hernandez
SUCURSAL: Duaca
TIPO DE REPARACIÓN: Parabrisas
FECHA DEL RECLAMO: 24-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 02-02-2011
FECHA DE SALIDA: 02-02-2011

LA ATENCIÓN DEL PERSONAL FUÉ MUY BUENA. FUERON MUY AMABLES.
MI OPINION ES QUE SE TARDO Y YO QUE TRABAJO CON EL VEHICULO ME IMPORTA QUE SEA RAPIDO
Y SI QUEDO MUY BIEN.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCION FINAL

NOMBRE DEL AFILIADO: Juan Carlos Mendoza Castellanos
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE REPARACIÓN: Instalación de Parabrisas
FECHA DEL RECLAMO: 05-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 07-02-2011
FECHA DE SALIDA: 07-02-2011

LA ATENCION DEL PERSONAL ME PARECIO MUY ¡¡¡CHEVERE!!!
EN CUANTO AL TIEMPO DE REPARACION FUE BIEN. SOLO DURO 2 DIAS, ME PARECIO QUE ESTUBO BIEN.
SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICO PRESTADO.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCIÓN FINAL

NOMBRE DEL CLIENTE: Ana Maria Cañete de Alvarado
SUCURSAL: Acarigua
TIPO DE REPARACIÓN: Parabrisas.
FECHA DE RECLAMO: 31-01-2011
FECHA DE ENTRADA: 09-02-2011
FECHA DE SALIDA: 09-02-2011

LA ATENCION DEL PERSONAL DE VENINVER TIENEN MUY BUEN TRATO CON EL PÚBLICO
RESPECTO AL TIEMPO DE REPARACION DE MI PARABRISAS SE TARDARON UN POCO, MÁS DE UNA SEMANA.
SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO QUE ME PRESTARON.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCION FINAL

NOMBRE DEL CLIENTE: Perez Castrillo Natividad de Jesus y/o Colmenarez Justino Antonio
SUCURSAL: Barquisimeto
TIPO DE SERVICIO: Servicio de Gruas
FECHA DE SOLICITUD: 01-02-2011 Y 02-02-2011
FECHA DE ENTRADA: 01-02-2011 Y 02-02-2011
FECHA DE SALIDA: 01-02-2011 Y 02-02-2011

lA ATENCIÓN DEL PERSONAL VENINVER ME PARECIO MUY EFECTIVA, MUY ATENTA.
CON RESPECTO AL TIEMPO DE RESPUESTA DE MI CASO ESPERE POCO. LA RESPUESTA FUE RÁPIDA Y LA GÚA LLEGO AL MOMENTO.
CON EL SERVICIO PRESTADO Y EL RESULTADO FUE COMPLETAMENTE CONFORME. HE SOLICITADO LA GRÚA DOS VECES Y LAS DOS VECES HA SIDO EXELENTE. ESPERO QUE CONTINÚEN ASÍ

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCION FINAL

Nombre del cliente: YSMAEL CALA
Sucursal: BARQUISIMETO
TIpo de reparación: PARABRISAS
Fecha de reclamo: 04-02-2011
Fecha de entrada: 07-02-2011
Fecha de salida: 07-02-2011

ME ATENDIERON MUY BIEN
EL TIEMPO DE REPARACION Y RESPUESTA BIEN, NO ESTUVO MAL
Y SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO PRESTADO Y EL RESULTADO.

Educación Vial

La importancia de la Educación Vial.
Según una encuesta realizada. El 96 por ciento de los ciudadanos consultados cree que la formación vial es "muy importante" y la falta de nociones en este sentido es identificado por la mayoría como la principal causa de los accidentes. La investigación, fue realizada a más de 2000 personas mayores de 18 de diferentes centros urbanos. La seguridad vial es responsabilidad del Estado y en especial de los municipios. Así las cosas, se observa un amplio reconocimiento de que con sólo mejorar la educación vial no será suficiente para disminuir los accidentes de tránsito.
De acuerdo con los resultados del informe, sólo el 30 por ciento de los consultados recibió educación vial en el período escolar. Y apenas el 36% recibió educación vial en el momento en que solicitó o renovó la licencia de conducir. Incluso el 85 por ciento de los entrevistados está de acuerdo con hacer más riguroso el examen de manejo. Dentro del segmento de conductores hay un 26% que demostró un muy bajo o nulo conocimiento de señales de tránsito. Pero el panorama es mucho peor en cuanto al conocimiento de normas de tránsito. En éste aspecto, un 52% de los conductores pudo indentificarlas. En relación con las trasgresiones en materia de seguridad vial como peatones, los mayores niveles de mala conducta en la calle se los llevan los porteños: el 21% considera que tiene un alto nivel de falta de respeto a normas como cruzar la calle con el semáforo en rojo, caminar por la calzada o cruzar por otros lugares que no sea la senda peatonal. Del lado de los conductores, el 99% se reconoció en un nivel medio y bajo de trasgresión a leyes. De esta manera, la mayoría destacó que a veces suele pasar en amarillo, o llevar los chicos adelante, así como también hablar por celular mientras conduce y no usar el cinturón de seguridad.
Los ciclistas tampoco quedaron afuera del sondeo. El 54% se ubicó en un nivel medio de trasgresión ante consultas como ir a contramano o no respetar los semáforos.

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCION FINAL 17991

Nombre del cliente: JOSE RODRIGUEZ
Sucursal: DUACA ESTADO LARA
tipo de reparación: PARABRISAS
Fecha de reclamo: 03-01-2011
Fecha de entrada: 20-01-2011
Fecha de salida: 20-01-2011

LA ATENCION ME GUSTO. MUY ATENTOS
EL TIEMPO DE RESPUESTA Y REPARACION ME PARECIO QUE NO DURARON MUCHO, AUNQUE PUDO HABER SIDO MAS RAPIDO
SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCION FINAL 16713

Nombre del cliente: JOSE DURAN
Sucursal: BARQUISIMETO
Reparación: PARABRISAS
Fecha de reclamo: 07-01-2011
Fecha de entrada: 12-01-2011
Fecha de salida: 12-01-2011

LA ATENCION DEL PERSONAL VENINVER ME PARECIO MUY BIEN
EL TIEMPO DE REPUESTA Y REPARACION FUE LO NORMAL
SI QUEDE CONFORME POR EL SERVICIO QUE RECIBI

GERENCIA DE CALIDAD Y SERVICIO

CUADRO DE INSPECCION FINAL CONTRATO 15796

Nombre del cliente: OSWALDO LOPEZ SANCHEZ
Sucursal: BARQUISIMETO
Tipo de reparación: INSTALACION DE PARABRISAS
Fecha de reclamo: 17-12-2010
Fecha de entrega de recuados: 29-12-2010
Fecha de entrada de vehiculo: 12-01-2011
Fecha de salida de vehiculo: 12-01-2011

SU PERSONAL VENINVER EN TODO MOMENTO ME DIO MUY MUY BUEN TRATO
PARA EL TIEMPO DE REPARACIÓN CONCHALE SE TARDARON UN POCO.
ESI SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO PRESTADO.

DEPARTAMENTO DE REINGENIERIA - INSPECCION FINAL CONTRATO 16019

Nombre del cliente: NOE JAVIER ROJAS ADAN
Sucursal: BARQUISIMETO
Reparación: INSTALACIÓN DE PARABRISAS

Fecha cuando hizo el reclamo: 12-01-2011
Fecha cuando entregó eñ último recaudo: 12-01-2011
Fecha de entrada: 20-01-2011
Fecha de salida: 20-01-2011
Fecha de inspección de Calidad Total: 22-01-2011

LA ATENCIÓN DEL PERSONAL ME PARECIO BIEN, SIN PROBLEMAS
EL TIEMPO DE ESPERA Y REPARACION NO FUE MUCHO
SI QUEDE CONFORME CON EL SERVICIO PRESTADO Y EL RESULTADO.

CUADRO DE INSPECCION FINAL CONTRATO 18938

Nombre: MARIA PASTORA PEREZ ALEJO
Fecha cuando el cliente hizo el Reclamo: 22-12-2010
Fecha cuando se recibió ultimo recaudo: 22-12-2010
Fechas de reparación del Vehículo:
Entrada: 11-01-2011
Salida: 11-01-2011

Fue muy buena la etención, pero me hubiese gustado que fuese más rápido.
Si estoy muy conforme con el servicio y el resultado.

Inspeción final reparación del cliente YENNY MARGARITA LOPEZ

Nombre: YENNY MARGARITA LOPEZ
Fecha cuando el cliente hizo el reclamo: 21-12-2010
Fecha cuando se recibió el último recaudo: 21-12-2010
Fechas de Reparación del Vehículo:
Entrada: 10-01-2011
Salida: 10-01-2011

La atención del personal Veninver fué muy chevere. Muy buena.
El tiempo de reparación y respuesta no duro mucho.
Si quede conforme

Contrato 18126

Nombre: PEDRO FELIPE MEDINA GONZALEZ
Fecha cuando el cliente hizo el reclamo: 05-01-2011
Fecha cuando se recibió el último recaudo: 05-01-2011
Fechas de reparación del Vehiculo
Entrada: 05-01-2011
Salida: 05-01-2011

La atención del personal de Veninver fué muy buena. me atendieron chevere.
Mi opinión respecto al tiempo de reparación y respuesta me gusto mucho, fue inmediato.
Por supuesto que si quede conforme con el servicio y el resultado